Chính sách vận chuyển

Công ty Tân Thái Dương

• Hotline: 038 4142583
• Địa chỉ: 73 phố Đại Đồng, phường Thanh Trì, quận Hoàng Mai, Hà Nội

Luôn đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu, Tân Thái Dương xây dựng chính sách vận chuyển, giao nhận dành cho khách hàng như sau:

1. PHẠM VI ÁP DỤNG

Chính sách vận chuyển này áp dụng cho tất cả các khách hàng mua sản phẩm của Công ty Tân Thái Dương thông qua các kênh sau:

• Hotline: 038 4142583
• Mua hàng trực tiếp tại địa chỉ: 73 phố Đại Đồng, phường Thanh Trì, quận Hoàng Mai, Hà Nội.

2. THỜI GIAN GIAO HÀNG

Thời gian giao hàng dự kiến từ 1 đến 5 ngày làm việc kể từ ngày quý khách đặt hàng thành công. Thời gian giao hàng cụ thể có thể thay đổi tùy thuộc vào địa điểm nhận hàng của quý khách.

Trong một số trường hợp bất khả kháng như thời tiết xấu, tình hình giao thông không thuận lợi hoặc các yếu tố khách quan khác, việc giao hàng có thể chậm hơn so với dự kiến. Mong quý khách thông cảm.

Trong quá trình chờ nhận hàng, nếu quý khách có bất kỳ thắc mắc nào về tình trạng đơn hàng hoặc thông tin vận chuyển, xin vui lòng liên hệ trực tiếp đến số Hotline: 038 4142583 để được hỗ trợ kịp thời.

3. TRÁCH NHIỆM CỦA TÂN THÁI DƯƠNG VỚI HÀNG HÓA TRONG QUÁ TRÌNH VẬN CHUYỂN

Công ty Tân Thái Dương chịu trách nhiệm về toàn bộ hàng hóa và các rủi ro phát sinh như mất mát, hư hỏng trong suốt quá trình vận chuyển sản phẩm từ kho của Tân Thái Dương đến địa điểm nhận hàng của quý khách, khi dịch vụ vận chuyển do Tân Thái Dương chỉ định thực hiện.

QUYỀN VÀ NGHĨA VỤ CỦA KHÁCH HÀNG KHI NHẬN HÀNG:

• Quý khách có trách nhiệm kiểm tra kỹ lưỡng tình trạng hàng hóa ngay khi nhận hàng.
• Nếu phát hiện bất kỳ dấu hiệu hư hỏng, trầy xước, bể vỡ, móp méo, hoặc sai lệch về sản phẩm, quý khách vui lòng ký xác nhận tình trạng hàng hóa với nhân viên giao nhận và thông báo ngay lập tức cho Tân Thái Dương qua số Hotline: 038 4142583 để được giải quyết.
• Sau khi quý khách đã ký nhận hàng mà không có bất kỳ ghi chú hoặc ý kiến phản hồi nào về tình trạng hàng hóa, Công ty Tân Thái Dương sẽ không chịu trách nhiệm đối với các yêu cầu đổi trả hoặc khiếu nại liên quan đến hư hỏng, sai sót sản phẩm sau này.

4. CAM KẾT CỦA TÂN THÁI DƯƠNG

Tân Thái Dương cam kết vận chuyển hàng hóa đến quý khách hàng trên phạm vi toàn quốc một cách nhanh chóng và an toàn nhất. Chúng tôi luôn nỗ lực để đảm bảo sản phẩm đến tay quý khách trong thời gian ngắn nhất với chất lượng dịch vụ tốt nhất.

5. THÔNG TIN LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu hỗ trợ liên quan đến chính sách vận chuyển, quý khách vui lòng liên hệ:

• Hotline: 038 4142583
• Địa chỉ: 73 phố Đại Đồng, phường Thanh Trì, quận Hoàng Mai, Hà Nội